Ps. Pamela Pavat
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| - ilustración: oleismos.blogspot.com - |
A veces discutimos con las personas de nuestro entorno y un rato después nos damos cuenta que esa discusión podría haber sido evitada de haber tenido una comunicación más efectiva.
¿Veamos qué es una comunicación efectiva?
La comunicación efectiva debe ser: clara, concreta, creativa y asertiva, sin embargo no siempre logramos desarrollar nuestro lenguaje y comunicación de tal manera de hacernos entender y/o entender a otros.
La comunicación efectiva debe ser: clara, concreta, creativa y asertiva, sin embargo no siempre logramos desarrollar nuestro lenguaje y comunicación de tal manera de hacernos entender y/o entender a otros.
Tengamos en cuenta que todo lo que hacemos comunica: nuestra mirada, el tono de voz que utilizamos, la postura corporal que adoptamos al relacionarnos con otros, etc. De la misma forma, todo lo que no hacemos o dejamos de hacer también comunica algo acerca de nosotros: nuestro silencio, evitar hacer algo, la distancia, etc.
Ejemplo de ello es que si en algún momento siento la necesidad de comunicar algo a otra persona, pero no lo realizo de manera clara y efectiva, asumiendo entendimientos por la contraparte, esa otra persona – a pesar de lo mucho que me conozca – encontrará el doble de dificultades en intentar entenderme. Cuando esto ocurre, es normal sentirse incomprendido y frustrado, al no recibir comprensión y sentir que mi entorno tampoco tuviese intención de hacerlo, culpabilizando a otros de una mala disposición
Pero, aún más importante que aclarar lo que necesito, es poder definir y tener claridad sobre lo que siento. Esto se debe a que, por una parte, esa emoción podría interferir en mi comunicación con el otro y además porque ese sentir me da las claves para definir lo que realmente necesito comunicar.
Por esto es que resulta esencial desarrollar nuestras necesidades inicialmente por medio del autoconocimiento, y luego a través de la comunicación, para poder relacionarme de forma asertiva y efectiva.
